Avast VPN (eller SecureLine VPN) er et abonnementsbaseret virtuelt privat netværkssystem. Denne applikation er tilgængelig på operativsystemerne Windows, macOS, Android og iOS. Dette er en del af den større Avast-pakke, der også indeholder anden applikation, ligesom Antivirus-softwaren.

Avast VPN fungerer ikke

På trods af at være et af de mest anvendte VPN-systemer, er der stadig nogle tilfælde, hvor Avast VPN ikke fungerer. I nogle tilfælde kunne forbindelsen ikke oprettes med prompten " Beklager, det er ikke muligt at oprette en forbindelse ", eller der er nogle, hvor klienten overhovedet nægter at oprette forbindelse. I denne artikel vil vi gennemgå alle mulige årsager til, hvorfor dette problem opstår sammen med løsningen til at løse dem.

Hvad får Avast VPN til at arbejde?

Da Avast er berygtet for besværlige applikationer, er det ikke en overraskelse, at dens VPN-applikation også er ustabil. Vi analyserede flere brugersager og udledte, at dette problem opstår af flere forskellige årsager. Nogle af dem er nævnt her:

• Placeringsproblemer: Avast har mulighed for manuelt at vælge din placering, når du opretter en forbindelse. Hvis den placering's VPN'er er overbelastede eller fulde, kan du ikke oprette forbindelse. Ændring af placering gør susen.
• Tredjepartsinterferens: Der er flere rapporterede tilfælde, hvor VPN-applikationen ikke fungerer på grund af interferens med tredjepartsapplikationer. I dette tilfælde er du nødt til at fejlfinde appen.
• Internetproblemer: Da VPN kræver en ordentlig internetforbindelse; Hvis der er nogle problemer med netværket, fungerer VPN-tjenesten ikke.
• Problemer med installation: Vi stødte også på flere tilfælde, hvor VPN-systemet ikke fungerede, enten fordi det installerede program var korrupt eller var forældet. Geninstallation fra bunden løser problemet.
• Abonnement: Avast SecureLine kræver et aktivt abonnement for at arbejde. Hvis dette ikke leveres, fungerer applikationen ikke som forventet.

Inden vi går videre med løsningen, skal du sørge for, at du har et aktivt og åbent internet uden firewall- og proxyservere. Sørg også for, at du er logget ind som administrator.

Bemærk: Prøv at starte applikationen i et forhøjet (administrativt) miljø, og se, om dette løser problemet.

Løsning 1: Ændring af VPN-placering

AVG SecureLine tilbyder en funktion, hvor du specifikt kan vælge VPN-placering. Dette kan være USA eller Australien osv. Flere sager fremkom, hvor specifikke VPN-lokationer enten var overbelastede eller ikke fungerer. Dette er et meget almindeligt scenario, da de fleste af de mennesker, der bruger applikationen, har en tendens til at vælge den samme placering. Her i denne løsning kan du prøve at ændre VPN-placeringen og se, om det gør susen for dig.

1. Åbn VPN-applikationen, og vælg indstillingen Privatliv fra venstre side af skærmen.
2. Nu til højre skal du klikke på knappen Skift placering og vælge en anden placering, der ikke var valgt før.

Ændring af Avast VPN's placering

3. Gem dine ændringer og afslutte. Genstart nu din computer og se, om problemet er løst for dig, og VPN fungerer igen.

Løsning 2: Kontrol af internetforbindelse

Du er muligvis ikke i stand til at forbinde din VPN-klient, hvis dit internet ikke fungerer korrekt. Der er flere tilfælde, hvor ISP'en selv ikke tillader VPN-klienter, der kører på netværket. Desuden skal du også kontrollere, at ingen af ​​proxyserverne skal være aktive.

Du kan også prøve at tænde din router. Sæt routerens hovedkabel ud, og vent i ca. 1 minut, før du tilslutter alt igen. Dette sletter alle de midlertidige konfigurationer og geninitialiserer alt. Tilslut nu din computer til internettet igen og se, om dette gjorde tricket.

Løsning 3: Kontroller abonnement

Da denne applikation er abonnement aktiveret, er det nødvendigt, at du har abonnement tilbage på din konto, så du kan bruge denne applikation. Hvis din adgang tilbagekaldes, kan du ikke bruge VPN-klienten. Derfor skal du navigere til Avasts officielle konto og se, om du har abonnement aktiveret.

Logger ind på Avast-konto

Normalt annulleres abonnementer, når de ikke kan debitere den indtastede konto. Kontroller din konto og betalingsoplysninger, og sørg for, at du har abonnement aktiveret.

Løsning 4: Ren opstartcomputer

En anden interessant fund, som vi indsamlede, var, at Avast SecureLine ikke ser ud til at fungere ordentligt, hvis der er andre lignende applikationer eller tjenester, der kører i baggrunden. Dette inkluderer også anden antivirus-software. I denne løsning renser vi din computer og starter med at bestemme, hvilken der forårsager problemet.

1. Tryk på Windows + R for at starte programmet Kør. Skriv " msconfig " i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Naviger til fanen Tjenester, der findes øverst på skærmen. Kontroller linjen, der siger " Skjul alle Microsoft-tjenester ". Når du klikker på dette, deaktiveres alle relaterede tjenester fra Microsoft, hvilket efterlader alle tredjeparts tjenester.
3. Klik nu på " Deaktiver alle " -knappen, der findes i næsten bund i venstre side af vinduet. Alle tjenester fra tredjepart vil nu blive deaktiveret.
4. Klik på Anvend for at gemme ændringer og afslutte.

Rens opstartcomputeren

5. Naviger nu til fanen Start, og klik på indstillingen " Åbn Task Manager ". Du bliver omdirigeret til task manager, hvor alle de applikationer / tjenester, der kører, når din computer starter, vil blive vist.
6. Vælg hver service én for én, og klik på " Deaktiver " nederst til højre i vinduet.

Deaktivering af startprogrammer

7. Genstart nu din computer, og start Avast VPN igen. Prøv nu at oprette forbindelse. Hvis det fungerer korrekt, betyder det, at nogle tjenester eller applikationer forårsager problemet. Du kan starte task manager igen og prøve at aktivere hvert program én for én og kontrollere opførslen. Prøv at kortlægge det program, der forårsager problemet.

Løsning 5: Geninstallation af applikationen

Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, betyder det sandsynligvis, at der er noget galt med installationen af ​​applikationen. Installationer går normalt dårligt, når de enten flyttes manuelt mellem drev, eller når applikationen afbrydes under en opdatering. I denne løsning vil vi helt afinstallere applikationen fra din computer og installere en ny kopi.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Når du er i applikationsadministratoren, skal du søge efter Avast SecureLine VPN-posten, højreklikke på den og vælge Afinstaller .
   
   Download af Avast SecureLine VPN
3. Genstart nu din computer og naviger til den officielle Avast-downloadside. Download en ny installationskopi til et tilgængeligt sted, og installer det. Start det nu, og indtast dine legitimationsoplysninger. Kør nu VPN og se, om den opretter forbindelse korrekt uden problemer.

Bemærk: Hvis du selv efter at have fulgt alle ovenstående metoder stadig ikke er i stand til at bruge VPN-applikationen, anbefales det, at du kontakter officiel Avast-kundesupport. Du betaler for applikationen, så de hjælper dig med at konfigurere din computer, så den fungerer perfekt uden problemer af nogen art.